- Afin de préserver l'intérêt des distributeurs et de l’utilisateurs final, nous offrons le service de suivi aux utilisateurs et les assistons pour qu’ils n’aient pas de problème lors de l'installation et l'utilisation:
1. Nous pouvons accélerer le cycle de production et le transport des marchandises en fonction des exigences de demandeurs.
2.En plus de notre propre société de transport, nous pouvons aussi assure le transport aérien et ferroviaire. Nous pouvons vous livrer nos produits à l'endroit cible dans les meilleurs délais.
3.Lorsque nous livrons nos produits, nous fournissons la notice de montage ainsi que les documents et certification relatifs à nos produits et notre.
4. Nous pouvons vous envoyer un technicien professionnel pour installer et à déboguer nos produits, afin d’assurer leurs bon fonctionnement. Les deux parties après la prestations de nos services doivent convenir de la conformité et du bon fonctionnement des produits livres avant le départ de notre technicien. Nous sommes responsable tout problème de qualité. Et nous prenons en charge les frais dépensés au cours de la période de traitement d’un problème de qualité.
5. La garantie de la qualité de nos produits est d’une période de 12 mois après la vérification et l’installation. Nou prenons en charge les frais supplementaires lorsqu’il survient un rétard dans la realisation de nos prestations.
6. Nous offrons des services gratuits au client pour la conception, la fabrication, le choix des matériaux et accessoires afin d’atteindre les exigences techniques qu’il a besoin.
7. Nous nous engageons à répondre à l'appel des utilisateurs en moins 1 heure et nous allons les aiderons à résoudre le problème dans les 24-48 heures qui suivront.
Stratégie de 5-Étoiles
Pour s'adapter aux exigences du marché et la satisfaction des clients, Ekai offre un service de premier classe de 5-Étoiles.
Service---Entretien Nous fournissons non seulement un service après-vente surévaluée, mais aussi des services idéals. Nous établissons ainsi une confiance et une amitié stratégique entre nous et nos partenaires.
Conception---Comfortable Nous mettons en œuvre une bonne technique, pour la fabrication de structure plus élaborée afin de satisfaire l'utilisation.
Utilisation---Repos La sécurité est l'élément le plus important dans notre conception et notre production.
Produire--- Aborative La qualité est l'essence de no produits. Nous n'avons jamais laissé les produits non qualifiés sortir de notre atelier. L'idée de depasser les produits concurrents est enracinée chez tous les travailleurs ici.
Prix---Satisfaction Nous croyons que le taux entre la capacité et le prix est un aspect important de la valeur. Nous fournissons les produits les plus adaptables et les plus précieux aux clients.
Service Policy
